中华文化与企业经营 周家茵执行董事主讲(第四集)

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中华文化与企业经营  周家茵执行董事主讲  (第四集)  2017/4/1  台湾台北市张荣发基金会国际会议中心  档名:60-007-0004

 

周家茵执行董事:尊敬的院长、师长,台湾的企业家以及嘉宾们,大家下午好。

 

我是周家茵,来自新加坡,从事饮食业。在新加坡我们有二十六家餐厅,加上还有在外国的十六家,分别在日本、中国、印度尼西亚、越南。我其实现在感到很惶恐,因为要向在座的几位前辈分享我这个汇报。

 

新加坡源于英国殖民地,深受西方的教育和文化的熏陶,国家多元种族,中西文化的浸透,宗教自由化。新加坡的企业,大多数都用西方的管理文化的资本主义的生产方式,以科学管理为资本,就是按照科学的方法来辅导工作,以追求利润而提高效率为本的管理手法。所谓的管理也就是经营,也就是用组织、计划、实施、调协和控制等等。然而殊不知我们就在盲目的采用西方的管理制度,而忽略了考虑传统文化的人文教育,久而久之,在做人和做事之间我们失去了平衡,促使员工产生抵触情绪,心态品性欠佳,而影响到公司的成绩。在我们公司里边,我们有30%是新加坡人,30%是马来西亚人,30%是中国新移民,其余的10%是来自台湾、韩国、缅甸、印度、菲律宾等国家的同事。

 

二Ο一二年开始,我觉得员工的脾气有隐藏的无明火,常常会为一点小事而吵架;有的还好高骛远,有外来的诱惑就会跳槽。在纪律方面我也遇到了瓶颈,员工之间出现了沟通的问题,我对此事感到非常烦恼。二Ο一二年底,我们同业的朋友一起到南京小厨娘集团去参学,发觉到他们的培训是用传统文化《弟子规》。我当时感到非常惊讶,并且学习中我受惠很多,我也觉悟很多。回到新加坡后,我就向躺在病床上的父亲,不能说话的父亲,周颖南先生,我就跟我父亲说:传统文化《弟子规》真好!我见证一家企业用它,员工的素质就变优越了。如果我们的企业也用《弟子规》来做基本的培训教材的话,从传统文化的理念打入大家的心里,这样就能把员工从不一样的家庭背景、教育水平就划一了。病床上的父亲连连点头同意。

 

我们家是一九七O年,从印度尼西亚移民到新加坡的。当时的印度尼西亚把全部的华文学校全部统统关闭,父亲担心我和我哥哥、姐姐会与中华文化断根,就结束他在印度尼西亚辛苦建立的事业,就到新加坡来发展。我从小虽然是接触中华文化教育,但是学习不精。成长后,又为了前途,不得不远赴美国学商。学成后又忙着创业,没有办法好好的认真学习中华文化。先父周颖南先生誉为南洋的儒商,他老人家的教诲让我找到大悟,我一心要秉承父亲的咛嘱,于是我开始了寻根。最先我在二O一二年的时候,我向两个小孩就读学校的校长,也就是我母校,说起《弟子规》不仅可以教小孩子,我还看到中国的企业用《弟子规》来培训员工,效果很好。我问校长,我要怎么样开始学习?钟慧芬校长是我学习《弟子规》的贵人,她说学校也有开班给家长学习,让家长进一步的了解里面的内容,可以跟家里的孩子沟通、互动。

 

于是二O一三年开始,我真正接触和学习《弟子规》,讲解老师是冯焕好老师,她是一名退休校长,二OO八年到安徽学习后,就在校园里推广《弟子规》。我深信这个教育是企业所缺少的知识,冯焕好老师也非常支持我,她为我们的员工义务开班讲解《弟子规》。二O一三年,我又碰到我另外一位贵人,傅来成居士,他邀请我到威海参加论坛,我的视线马上变宽阔了。在那里,我见到苏州固锝电子公司的吴念博董事长,我向他取经,我问他怎样才能把传统文化落实在企业?他温和的问我,为什么要用它在企业里?是要用它来求利吗?学习传统文化就应该从内求而利他开始。

 

时间过得很快,两年就过了。这两年里,我一直以国学的知识不强为理由,只做自修,也没有真正在企业推动。直到二O一五年开始,十月份,吴念博董事长应邀在吉隆坡开第一届新加坡企业培训班,由他本人和固锝副总经理古媚君老师做为学习营的教导老师。学习是以光盘为教材,老师引导讲解其中的道理。在学习中播放了一段净空老教授光盘的一句话,我就像给人用棒子打醒,彻底的唤醒了这几年所担心的问题。这句话就是「老实、听话、真干」,我即刻下定决心,要马上传播以落实传统文化,不再为缺乏国学的知识而担心。于是,我也采取用光盘的教育方法,把最好的老师请到课堂里。

 

当下的社会面对各种各样的问题,人类生存受到各种各样的威胁,需要我们每一个人尽到自己的责任和义务,从改变自己开始,改变环境、改善生活、改变世界。企业也要担任自己的社会义务,不仅要守法经营,为社会创造财富,也要培养一个合格的社会人的责任。企业要发展,要创造好的发展环境,也需要德才兼备的人才,幸福的员工才能塑造幸福的企业。

 

我学习后的第二个月,二O一五年十一月份,我马上开第一届同乐圣贤教育学习班。我们还请到台湾的黄柏霖警官帮我们开示,大同书斋的老师,跟义工团退休老师前来助阵。第一届大多数都是我们的高管,我们在学习中觉悟,把心中隐藏的不满、烦恼统统抛空、放下,过后心中感到无比的轻松和快乐。我们的公司有七百个员工,在这一年多里,我们开了九届的学习班,每班有三十二位学员。我们也邀请幸福企业的家人们送他们的员工一起来学习。到目前为止,已经有两百多名员工受惠,也占了公司的30%。最大的改变就是人与人的摩擦减少了。我向大家汇报,在新加坡的饮食业,人员流动是50%。在我们公司二O一四年,人员流动率是48%。二O一五年学习后,二O一五年为38%,二O一六年为34%,当然这个数据会愈来愈小。

 

我们在五天的学习课程中是闭门式的,我们从早上八点半到晚上八点半,手机要存交。我们学习的内容于下:第一天的内容是「家和万事兴」。我们要从家庭这个社会细胞开始,用中国传统文化,优秀的文化,特别是经典《弟子规》为教导,教育子女把做人做事的态度扎在他们的心中。当父母的首先要提高自己的修养,以身作则,落实《弟子规》的基本要求,做好榜样,这样才能家和万事兴。我们在每一个听课人的胸前挂了两枚鸡蛋,在学习这几天要时时小心的保护,以防打破。从中让我们更加理解母亲十月怀胎的辛苦,更加感恩父母的心情。我们把吴念博董事长、古媚君老师分享的内容制成视频,每届开播,提示大家学习时虚心求教,树立正确的态度,对周围的人、周围的万物,哪怕是空气,也要抱着恭敬之心。

 

第二天的学习主题是「百善孝为先」。孝悌为人之本,是德善的奠基,「人之初,性本善」,想唤醒我们本有的善心、良心、仁爱之心,从孝做起。一个人的社会责任心也是从家庭开始形成的。父母恩重如山,是我们的根,不知报恩,做人就不是合格的,做好自己的本分才是尽孝。

 

第三天的课程主题是「为企业寻根、养根」。根深才能叶茂,才能结出幸福企业的果实。当天我们组织观看了纪录片「丰子恺」。老画家对自己的老师弘一法师许下「世寿所许,定当遵嘱」的诺言,以自己的生命来忠实力行,深深感染着我们每一个人。从中我们引出了同乐集团创始人,周颖南先生的人生经历回顾。我的父亲周颖南先生和丰子恺老画家是忘年交,在丰老先生生活最艰难困苦的时候,我的父亲冒着危险给他经济资助,还有看望他。被尊称儒商的父亲,他的人生经历、品德修养、做人做事的态度和人格魅力是同乐企业宝贵的精神财富,能够滋养企业茁壮成长。追思我的父亲周颖南,就是为了企业不能忘本,我们更加的明确未来的发展方向。

 

第四天,我们的课程是以《俞净意公遇灶神记》电视剧,和中国企业家胡小林先生的讲座,主要让大家明白,命自我造,福自我求,因果循环报应不爽的道理。深信人生的道路在自己的脚下,命运是要靠自己去把握的。从起心动念开始转变,才有五福临门,才会有幸福人生。

 

我们第五天的课程,先后学习了净空法师的「挣钱为什么」,黄柏霖警官为同乐的开示,还有海南司法厅张发厅长的报告,「迟来的爱」。

 

传统文化儒释道蕴藏着人生宇宙的奥秘,古圣先贤教导我们,自私自利不可取,放任贪瞋痴慢疑、刺激欲望、鼓励竞争、纵欲过度,会给世界带来灾害,恶因必有恶报。所以挣钱要做好事,做人要有慈悲心,也就是我们自己本善之心,真心本性,清净平等。而海南监狱对服刑人员的成功改造,更加证明了中华文化的巨大生命力和感染力,人是可以教得好的,哪怕是犯人,只要真诚悔过,也可以重新。

 

在学习传统文化当儿,我们也为同乐幸福企业的体系规画,我们做了八大模块,跟大家分享。

 

模块之一,就是人文关怀。在新员工入职指南培训,我们有伙伴式的系统,让新的员工刚刚进入我们公司的时候会感到安全感、感到亲切。

 

模块之二,就是人文教育。我们每一个员工一定要修这个圣贤教育。我们总共的员工数目是,我们同乐有七百位员工,我们计算了,要是我们每一个月开班,每一班为三十位学员的话,我们要花三年的时间,才能够把全部的员工有基本圣贤教育的常识。这个是我们第一届。然后我们还开了小组的读书会。每一个单位,因为我们有很多个单位,我们有二十六家餐厅,还有中央工厂,所以我们从上而下的教导,我们的每一个主管他就要开一个读书会,每天就分享,我们拿半个小时的时间,我们花十五分钟读《弟子规》,其他十五分钟做分享,而他们也做一些心得报告。我们还有开《弟子规》讲解学习班。我们在每一个角落,我们的餐厅的每一个角落,我们做一些经教,让我们员工有空的时候,休息时间可以看,可以修读。

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